Microsoft Outlook - Ошибка загрузки файла msncon.dll
Используйте sxstrace.exe для подробной диагностики. Теперь в разделе «Инструменты» перейдите в «Надстройки» и «GO» в разделе «Управление надстройками COM», выберите (флажок) Hotmail Connector, и вы получите сообщение об ошибке администратора. Просто выбрав строку «Надстройка COM для Microsoft Outlook Hotmail Connector», вы получите сообщение в строке сообщения «Загрузить поведение» - «Не загружено». Произошла ошибка во время загрузки надстройки COM. Это означает, что сообщение администратора вызвано ошибкой загрузки, а не фактической ошибкой администратора, когда вы входите в систему как пользователь администратора.
вопрос
При первом запуске Microsoft Outlook вы не сможете запустить программу и увидите эту ошибку:
Невозможно найти папки электронной почты по умолчанию. Произошла непредвиденная ошибка. MAPI не удалось загрузить информационную службу msncon.dll. Убедитесь, что служба установлена правильно. Не могу найти ваши почтовые папки по умолчанию. Произошла непредвиденная ошибка. MAPI не удалось загрузить информационную службу msncon.dll. Убедитесь, что служба установлена правильно.
Решение
Эта ошибка возникает, если вы пытаетесь установить Microsoft Outlook Connector без предварительного запуска Outlook хотя бы один раз.
Чтобы исправить эту ошибку, выполните следующие действия:
- Перейти к панели управления (переключиться в классический вид)
- Двойной клик по почте
- Нажмите Файлы данных
- Если в этом окне не определен файл, просто добавьте или создайте новый:
- Создайте его, если у вас нет резервных файлов данных (старая версия или установка)
- В противном случае выберите старый файл и нажмите Добавить
- Выберите тип файла для Outlook, чтобы создать или добавить
- Файловый офис Outlook Личные папки (. Pst) для Outlook 2007
- Папки с файлами Outlook 97-2003 (. PST) для более старых версий
- В открывшемся окне нажмите OK, выберите либо старый файл, который уже существует на жестком диске, либо введите имя нового файла для создания и проверки.
- Убедитесь, что файл, который вы только что добавили, выбран по умолчанию
- Если это не так, выберите файл в окне и нажмите «Установить по умолчанию».
- Подтвердите, нажав Закрыть> Закрыть, а затем перезапустите Microsoft Outlook.